Liệu con ruồi nằm trong môi trường nước không chất bảo quản 3,5 tháng mà vẫn còn giữ nguyên hình dạng có phải là điều phi lý không? - Ảnh: Internet
Liên quan đến sự việc mới đây, một khách hàng ở Nghệ An tiếp tục phát hiện có con ruồi trong chai nước Number One của Tân Hiệp Phát, ông Nguyễn Phan Huy Khôi – Giám đốc đối ngoại công ty đã có văn bản phản hồi tới báo chí.
Sau khi tiếp nhận thông tin có ruồi trong chai nước ngọt từ anh Trần Văn Hùng (32 tuổi) ở xóm Hồ Sen, xã Hòa Sơn, huyện Đô Lương, tỉnh Nghệ An, quản lý bán hàng khu vực miền Trung của Tân Hiệp Phát đã có buổi gặp gỡ trực tiếp và giải đáp tất cả những thắc mắc của anh Hùng về sản phẩm bị lỗi. Trong buổi gặp này, đại diện Tân Hiệp Phát cũng đã cung cấp thông tin về dây chuyền sản xuất khép kín của doanh nghiệp. Về chai nước ngọt có ruồi, đại diện Tân Hiệp Phát muốn anh Hùng cho phép công ty thu hồi lại sản phẩm để tìm nguyên nhân và tặng quà bằng hiện vật cho anh Hùng theo đúng chính sách của công ty nhưng anh Hùng không chịu.
Bằng phương pháp trực quan, chưa ai có thể khẳng định được chai nước có còn nguyên vẹn hay không - Ảnh: Internet
Anh Hùng muốn Tân Hiệp Phát phải mua lại sản phẩm bị lỗi và có câu trả lời rõ ràng về việc này vì nước ngọt có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người tiêu dùng. Trong khi đó, đại diện Tân Hiệp Phát cho biết công ty không có chính sách mua lại sản phẩm lỗi.
Nêu quan điểm về con ruồi đang nằm trong chai Number One, ông Khôi cho rằng nếu nhìn trực quan, con ruồi vẫn còn nguyên đầu, thân và các chi. Điều này khá phi lý vì chai nước sản xuất từ ngày 9-10-2015; tính đến nay đã hơn 3,5 tháng nhưng xác ruồi không bị “mục” trong khi Number One không hề dùng chất bảo quản. Ông Khôi nói thêm rằng “Trước mắt, chưa ai có thể khẳng định chai nước đó có còn nguyên vẹn hay không nhưng khi khách hàng nhận được một sản phẩm bị lỗi của Tân Hiệp Phát vì bất kỳ lý do gì thì công ty cũng rất lấy làm tiếc và chân thành gởi lời xin lỗi đến người tiêu dùng”.
Chai Number one có ruồi lần này của Tân Hiệp Phát là loại chai nhựa thể tích 350ml, sản xuất ngày 9-10-2015, hạn sử dụng 9-10-2016.
KHÁNH HÒA (Tin8)