Vật thể lạ trong hộp sữa chưa Vinamilk được chị Lan phát hiện
Theo phản ánh của chị Lan - chủ quán café số 7 đường Tô Hiệu, P. Nghĩa Đô, Q.Cầu Giấy, Hà Nội thì tối ngày 13-7-2016, chị mở một hộp sữa chua Vinamilk còn hạn sử dụng đến ngày 4-8-2016 để pha đồ uống bán cho khách hàng thì phát hiện một vật lạ màu vàng lẫn trong sữa. Chị mang ra cho nhiều người cùng xem và dùng que tăm ngoáy thử thì thấy vật đó dai dai và không tan vào sữa.
Theo chia sẻ của chị Lan thì chị kinh doanh mặt hàng đồ uống nên thường xuyên nhập nhiều loại sữa của hãng Vinamilk để pha chế. Nhiều lần chị phát hiện sữa có dấu hiệu hư hỏng như mốc đen, sữa bị nổi váng màu vàng…nhưng nghĩ đó là lỗi của quá trình vận chuyển, bảo quản nên chị chỉ vứt đi chứ không kiến nghị với hãng sữa.
Nay chị lại phát hiện ra vật thể dai dai trong hộp sữa còn hạn sử dụng thì chị thật sự hoang mang. Nếu chị dùng loại nguyên liệu kém chất lượng pha chế đồ uống cho khách hàng thì có thể quán nước của chị sẽ mất uy tín, sức khỏe của khách cũng có thể gặp nhiều mối nguy hại.
Biên bản làm việc giữa nhân viên Vinamilk và chị Lan
Chị Lan tâm sự: “Tôi thực sự lo lắng về chất lượng sữa và vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm vì tôi cũng là người kinh doanh về đồ uống. Hàng ngày, tôi nhập rất nhiều loại sữa từ các hãng khác nhau nhưng sản phẩm của Vinamilk vẫn khiến tôi tin tưởng nhất vì uy tín và thương hiệu của hãng. Song, sự việc lần này khiến tôi rất hoang mang vì nếu tôi không phát hiện kịp mà cứ thế pha cho khách uống thì uy tín của quán cafe tôi sẽ ra sao, ai sẽ chịu trách nhiệm về việc này? Vì vậy, tôi nhờ đến các cơ quan truyền thông lên tiếng để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng”.
Sau khi tiếp nhận thông tin, ngày 14-7, hãng sửa Vinamilk cử nhân viên đại diện tên Đức đến cửa hàng gặp chị Lan để ghi nhận vụ việc. Tại buổi làm việc, nhân viên tên Đức cho rằng vật thể lạ trong hộp sữa của chị Lan là kết quả của quá trình lên men tự nhiên và sẽ đền bù cho chị sản phẩm khác. Nhân viên này đồng thời yêu cầu chị Lan ký vào biên bản làm việc. Tuy nhiên, vì không hài lòng với cách lý giải trên nên chị Lan không ký biên bản.
“Tôi thấy phía Vinamilk giải thích như vậy là không thỏa đáng, bằng cảm quan của mình tôi cho rằng nếu lên men tự nhiên thì vì sao mà vật thể này lại dai và có kích thước to đến vậy? Phải chăng an toàn thực phẩm của Vinamilk có vấn đề?” - chị Lan đặt câu hỏi nghi vấn.
KHÁNH HÒA (Tin8, ảnh: Internet)