TP.HCM triển khai thủ tục cấp đổi hộ chiếu qua mạng Internet - Nguồn: YouTube
Ra mắt website làm hộ chiếu qua mạng
Ngày 11/8, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an TP HCM - đã khai trương website hành chính công mức độ 3 giúp người dân thực hiện tờ khai cấp, đổi hộ chiếu qua Internet (http://xnc.catphcm.bocongan.gov.vn/wps/portal).
Đại tá Nguyễn Văn Anh - Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh - chia sẻ rằng, việc khai hồ sơ trực tuyến giúp người dân có thể thực hiện tờ khai tại bất cứ địa điểm nào có nối mạng Internet, giảm các sai sót so với hình thức khai thủ công. Sau 3 giờ, hồ sơ và thông tin sẽ được chuyển về phòng dữ liệu.
Hộ chiếu là giấy tờ vô cùng cần thiết nếu bạn muốn đi du lịch hay công tác nước ngoài - Ảnh: Internet
Khi đến nộp hồ sơ người dân sẽ được cấp số thứ tự ưu tiên. Có biên nhận, mọi người có thể đăng ký bưu điện thực hiện dịch vụ chuyển phát hộ chiếu tận nhà hoặc nơi làm việc. Sau 12 giờ người dân có thể tra cứu thông tin tình trạng giải quyết hồ sơ ngay tại website hoặc thông qua dịch vụ tin nhắn SMS, hộp thư thoại.
“Cuối cùng cũng được cải cách, quá tốt cho người dân”
Với phương pháp mới này, thủ tục làm hộ chiếu sẽ giảm từ 15 ngày như hiện nay xuống còn 8 ngày. Ngoài ra, hồ sơ trực tuyến còn giúp người dân giảm thiểu tối đa các sai sót so với hình thức khai thủ công trước đây.
Nhiều người bày tỏ sự vui mừng trước thông tin này: “Cuối cùng cũng chịu cải cách. Dù muộn còn hơn là không”; “Ủng hộ hoàn toàn và mong ngày càng hoàn hoàn thiện khi khi triển khai dịch vụ này trên mạng, chân thành cảm ơn!”; “Hy vọng sẽ có nhiều quy trình cải tiến qua mạng Internet thế này để mọi người đỡ mất thời gian, tiết kiệm nhiều chi phí khác”…
Trước đây người dân luôn phải xếp hàng dài chờ làm hộ chiếu - Ảnh: Duy Trần
Bên cạnh đó, nhiều ý kiến tỏ ra phê bình sự cải cách này có phần hơi chậm trễ: “Hà Nội làm lâu rồi, điền mọi thông tin trên web đến chỉ lăn tay, ảnh 1 tuần sau hẹn đến lấy”.
Ngoài ra, website còn mới nên khó tránh khỏi một số sai sót nhỏ như “phần đăng nhập hơi bất tiện cho người dùng vì sau khi đăng ký hoàn tất thì website không thông báo gì cả, cứ tưởng là chưa xong, ai ngờ quay ra đăng nhập thì mới biết thành công rồi. Phần khai Tạm trú bị lỗi font, tôi không đọc được gì cả nên dù là dân IT tôi cũng bó tay ở phần này”.
Tuy nhiên những sai sót này sẽ được khắc phục sớm và website sẽ dần hoàn thiện hơn. Dù thế nào đây cũng là tin vui lớn cho người dân TP. HCM vì mỗi ngày sẽ không còn cảnh cả nghìn người đến Phòng quản lý Xuất nhập cảnh TP HCM làm hộ chiếu. Mong rằng các tỉnh còn lại trên toàn quốc sẽ sớm được áp dụng hình thức làm hộ chiếu qua mạng để người dân đỡ vất vả với các thủ tục “hành là chính” nữa.
KHÁNH VÂN (Tin8)