Video hành khách ném tung tóe lọ cà mắm tại sân bay Nội Bài vì bị nhân viên yêu cầu không mang vật này lên máy bay - Nguồn: YouTube
Sự cố lọ cà mắm
Vào khoảng 15g30 ngày 22-6, tại khu vực làm thủ tục soi chiếu an ninh, sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội), hành khách tên Khôi (38 tuổi, quê Quảng Ninh) bị nhân viên phát hiện có mang theo một lọ cà mắm nặng 1kg. Nhân viên đề nghị anh Khôi không mang vật này lên máy bay.
Trước đề nghị này, anh Khôi đã phản ứng gay gắt và bất ngờ ném lọ cà tung tóe xuống đất.
Lập tức, An ninh hàng không đã lập biên bản vụ việc và chuyển qua Cảng vụ Hàng không miền Bắc giải quyết.
Anh Khôi (bìa phải) ném lọ cà mắm xuống đất khi bị nhân viên đề nghị không mang vật này lên máy bay - Ảnh: Internet
Sau đó, Cảng vụ Hàng không quyết định phạt tiền 750.000 đồng đối với hành khách Khôi vì không tuân theo sự chỉ dẫn của nhân viên.
Đây được xem là vụ hành khách gây rối, lần thứ 3 liên tiếp trong thời gian gần đây.
Đi máy bay khác với đi xe đò!
Sự việc này gây tranh cãi gay gắt trong cư dân mạng. Phần lớn phê phán hành khách này đã vi phạm quy định, lại có hành động quá đáng.
Bạn có nickname Anh Le Hoang nói: “Trường hợp này ông hành khách vi phạm rõ ràng quá rồi. Phạt như vậy là quá nhẹ”.
Đây được xem là vụ hành khách gây rối, lần thứ 3 liên tiếp trong thời gian gần đây - Ảnh cắt từ clip
Nickname Truyen bình luận: “38 tuổi rồi chứ có trẻ trâu gì đâu mà cư xử thiếu văn hóa và ý thức quá vậy anh. Người ta dán cái bản quy định chà bá về những thứ được mang lên máy bay và không được mang lên, mắt mũi để ở đâu mà anh mang cả lọ cà mắm của anh lên vậy, sợi dây thắt lưng của phụ nữ mà qua cửa soi cũng bắt tháo ra nữa là cà mắm là chất lỏng và có mùi nữa à”.
"Có 1 số người mua cái vé máy bay rồi nghĩ mình là... VIP. Có câu '"Nhập gia tùy tục'' nghĩa là tới nơi nào thì phải theo nơi đó. Mấy người đó nên suy nghĩ lại đi, chừng nào đủ giàu mua phi cơ riêng thì tha hồ hoạnh họe phi hành đoàn. Mà thường thì nếu giàu tới đó rồi họ lại khiêm tốn hơn nhiều", bạn có nick James Brosnal phê phán.
Nhân viên sân bay đã cư xử đúng mực chưa?
Một số cư dân mạng cho rằng trong sự việc này “đâu đó có lỗi trong cách hành xử của nhân viên sân bay”.
Bạn Ryan Nguyễn bình luận: “Nói thẳng chứ nhân viên an ninh hàng không và hải quan nhiều người làm việc thái độ rất hống hách và coi thường hành khách, vì vậy mới dẫn đến những sự việc như thế này. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn có vài người (số ít) làm việc rất thân thiện, nhanh nhẹn và nhiệt tình, nhưng rất ít người như vậy. Trung bình tôi đi máy bay 10 lần mới gặp được 1 người làm việc thân thiện”.
Bạn Minh Duy cũng có quan điểm như vậy: “Đáng lẽ, theo mình, các cán bộ nhân viên nên bình tĩnh nói chuyện. Còn anh an ninh ngồi phía kia chỉ như vậy đã là không tôn trọng khách rồi, mình nhìn còn mắc tức. Anh hành khách sai, đâu đó có "lỗi" của sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên?”.
“Đúng là anh hành khách sai trong nóng giận, nhưng anh bảo vệ ngồi chỉ chỏ vậy là sai quá luôn”, một bạn khác nói.
Bạn Huỳnh Phúc phân tích: “Hãy nhìn thái độ của người nhân viên nữ và nhân viên nam đang ngồi phía trong 1 chút, bạn sẽ hiểu được 1 phần cách cư xử của người khách này”.
Chỉ xem video thì chưa thể kết luận ai sai, ai đúng. Tuy nhiên, hành khách cần hiểu rõ đi máy bay khác với đi xe đò, cần tôn trọng các quy định của ngành hàng không.
KHÁNH VÂN (Tin8)