Video cận cảnh thực tế va ly hành khách bị phá khóa cướp ở sân bay - Nguồn: YouTube
Rạch va ly, trộm hành lý trắng trợn ở sân bay!
Vào ngày 23-5-2015, chị Trần Phương Anh (Hà Nội) đáp chuyến bay Bangkok - sân bay Nội Bài (Hà Nội) của Hãng hàng không Vietjet Air.
Khi đi, chị Phương Anh mang theo 11 kiện hàng và 1 va ly hành lý ký gửi. Khi về đến sân bay Nội Bài, chị phát hiện 3 kiện hành lý bị thất lạc, chiếc vali thì bị phá khóa và bị lấy mất các món đồ có giá trị.
Phương Anh cho biết chị đã cẩn thận khóa, quấn băng dính các kiện hàng và va ly.
Nhân viên Vietjet Air (bìa phải) ở sân bay Nội Bài (Hà Nội) xử lý vụ việc chị Trần Phương Anh bị hành lý bị thất lạc, va ly bị phá khóa lấy mất đồ - Ảnh: Internet
Mất 3 giờ đồng hồ làm việc với nhân viên Vietjet thì chị Phương Anh chỉ nhận được câu trả lời qua loa của nhân viên này: “Em không có chuyên môn hay thẩm quyền trong việc này”.
Theo chị Trần Phương Anh, tổng giá trị tài sản chị bị mất lên tới 20 triệu đồng.
Hình ảnh chiếc va ly bị phá khóa mà lấy cắp mất đồ đạc của chị Trần Phương Anh tại sân bay Nội Bài (Hà Nội) hồi tháng 5-2015 - Ảnh: Internet
Trước đó vào ngày 19-1-2014, một hành khách đáp chuyến bay từ Thái Lan về TP.HCM đã phản ảnh rằng sau khi nhận hành lý tại sân bay Tân Sơn Nhất, va ly của chị bị “biến dạng” một cách khó hiểu và bị dán chằng chịt băng dính xung quanh.
Chị này đoán rằng ai đó đã lấy bút đâm chỗ dây kéo để rọc ra theo đường dây kéo. Đồ dày quá họ không kéo lại được nên mới dán lại bằng băng dính.
Tháng 1-2014, một hành khách về đến sân bay Tân Sơn Nhất đã sốc khi nhận lại va ly bị biến dạng và dán băng dính chằng chịt - Ảnh: Internet
Vào ngày 16-1-2015, cơ quan chức năng đã phát hiện một nhân viên ở sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội) đã moi kiện hàng để lấy trộm 16 chiếc điện thoại Samsung còn nguyên hộp. Nhân viên có hành vi ăn cắp này tên Trần Hữu Đức (sinh năm 1993, Nghệ An).
Vào sáng ngày 11-1, Hữu Đức đang thực hiện công việc bốc xếp hàng hóa lên một chuyến bay từ Hà Nội đi nước ngoài, quá cảnh ở TP. HCM. Trong số đó có hàng hóa là điện thoại di động của Samsung sản xuất, lắp ráp ở Việt Nam rồi chuyển đi TP. HCM để xuất khẩu ra nước ngoài. Đức đã moi được và lấy trộm 16 điện thoại, khi đưa đi tiêu thụ thì bị bắt.
Trần Hữu Đức - nhân viên bốc xếp hàng hóa sân bay Nội Bài (Hà Nội) - đã rạch va ly, lấy trộm 16 điện thoại của hành khách vào tháng 1-2015 - Ảnh: Internet
Cách hạn chế rủi ro bị rạch hành ly ký gửi khi đi máy bay
Có một sự thật rất phũ là bạn hoàn toàn có thể gặp rủi ro như bị rạch va ly, lấy cắp đồ sau khi ký gửi hành lý ở nhiều sân bay khác nhau.
Với trường hợp này, bạn chỉ có thể phát hiện ra sau khi nhận hành lý khỏi băng chuyền hoặc khi đã về tới nơi. Do đó, ngay khi phát hiện mất vài món đồ, hoặc va ly có dấu hiệu bị rạch, bạn cần ngay lập tức báo với bộ phận thất lạc hành lý.
Chiêu rạch va ly đơn giản, hoàn hảo chỉ bằng cây bút bi tại sân bay! - Nguồn: YouTube
Sau đó, hãng hàng không vận chuyển cùng cơ quan an ninh xác định xem hàng hóa bị mất ở đâu, mức độ thiệt hại như thế nào để có hướng giải quyết như: tìm lại hay bồi thường cho hành khách.
Trường hợp thất lạc hành lý, mất đồ trong hành lý nếu không chứng minh được giá trị thực tế của hành lý, các hãng hàng không sẽ áp dụng một khung chung để giới hạn việc đền bù cho hành khách.
Mức giới hạn đền bù sẽ là 20USD (khoảng 430.000đ) đối với 1kg hành lý thất lạc hoặc tối đa là 1.810 USD (khoảng 39 triệu đồng) cho một người nếu có chứng từ chứng minh được thiệt hại.
Ngoài ra, để hạn chế tối đa rủi ro khi ký gửi hành lý, chúng ta có thể áp dụng một vài cách phòng chống sau:
- Sử dụng va ly cứng với khóa ngầm ở mép thay vì khóa kéo bình thường. Nếu muốn lấy đồ bên trong kẻ gian sẽ phải phá khóa, khi đó va ly sẽ không thể đóng lại được.
- Nếu sử dụng vali thông thường, bạn nên sử dụng màng bọc và dán băng kín va ly.
- Với thùng hàng ký gửi cũng sử dụng cách thức bọc kín và quấn băng dính phủ kín toàn bộ thùng hàng, kèm theo mác tên, địa chỉ và số điện thoại cụ thể.
Với cách thức này, sẽ mất nhiều thời gian nếu kẻ gian muốn móc đồ trong vali của bạn.
KHÁNH VÂN (Tin8)