Một bữa cơm trên tàu du lịch có giá...23 triệu đồng - Ảnh minh họa: Internet
“Chém” quá “ngọt”!
Theo anh Đinh Xuân Hào (Hà Nội), ngày 2-6, gia đình anh gồm 8 người đi tham quan vịnh Hạ Long thì được một người tên Hiếu giới thiệu đi tàu du lịch Minh Hiền.
Gia đình anh đã ăn cơm trên tàu và giật mình với hóa đơn thanh toán…23 triệu đồng/bữa ăn. Sau khi về nhà, anh Hào đã gọi điện cho đường dây nóng của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH, TT&DL) tỉnh Quảng Ninh. Sau khi xác minh, Sở đã làm rõ người tên Hiếu và yêu cầu người này liên hệ với chủ tàu để trả lại tiền cho khách. Sau khi thỏa thuận, anh Hào đã nhận lại được 7 triệu đồng.
Một con ốc hoàng đế 2,5kg bị hét giá đến 2,5 triệu đồng - Ảnh minh họa: Internet
Một du khách khác khi đến tham quan vịnh Hạ Long đã mua một con ốc hoàng đế 2,5kg với giá 2,5 triệu đồng. Sau khi đôi co giảm giá không được, vị khách này gọi điện đến đường dây nóng để nhờ can thiệp thì chủ hàng mới chịu tính đúng giá trị thực của con ốc và trả lại cho khách 2 triệu đồng.
Bị chặt chém, cứ gọi đường dây nóng!
Ông Trịnh Đăng Thanh, Phó Giám đốc Sở VH, TT&DL tỉnh Quảng Ninh cho biết: “Tỉnh Quảng Ninh đã thành lập Đoàn kiểm tra liên ngành tiến hành kiểm tra. Chính quyền các địa phương vào cuộc rất tích cực, tuy nhiên khi không có lực lượng thì một số lại vi phạm”.
Chính vì vậy, khi đi du lịch, không chỉ ở vịnh Hạ Long thì ở những nơi khác, nếu bị “chặt chém” thì bạn nên gọi ngay đến đường dây nóng để được giải quyết. Thông thường, cơ quan chức năng sẽ nhanh chóng liên hệ với chủ hàng để đảm bảo quyền lợi cho bạn. Do đó, bạn đừng vì e ngại mà làm thiệt hại quyền lợi của mình.
Nếu vẫn cứ giữ lối kinh doanh chặt chém như vậy thì dù cảnh có đẹp cũng khó lòng giữ chân du khách - Ảnh: Internet
Bên cạnh đó, trong khi chờ đợi những người kinh doanh du lịch nâng cao ý thức kinh doanh thì các cơ quan chức năng cần phải mạnh tay hơn nữa trong việc xử phạt những trường hợp kinh doanh vô đạo đức.
Chỉ có như vậy thì vấn nạn “chặt chém” trong ngành du lịch mới giảm bớt, du khách mới yên lòng và có ý định quay trở lại. Còn nếu cứ duy trì tình trạng như hiện tại thì có lẽ khách du lịch sẽ “một đi không ngoảnh lại”.
NGỌC TRẦN (Tin8)