Khi vụ kiện với Grab chưa ngã ngũ, tài xế Vinasun lại vừa hành hung khách hàng khiến dư luận phẫn nộ

Ngày đăng: 02/11/2018
3,265 Read
159 Share
Giữa tâm bão trong vụ kiện tụng với Grab, một nhân viên tài xế của hãng Vinasun lại gây ra một sai phạm đáng trách.

Cụ thể, theo trình báo của bà Lê Ngọc C (SN 1982, ngụ Q.Thanh Xuân, Hà Nội), 13h chiều ngày 11-8, bà đón taxi đi từ 1 khách sạn trên đường Lê Văn Hưu, P.Bến Nghé, Q.Tân Bình đi sân bay Tân Sơn Nhất. Đi cùng với bà còn có một người bạn và một trẻ em.

Tài xế H lái xe taxi Vinasun, mang số tài 5587, đến đón 3 người ra sân bay. Trên đường đi, bà C cùng bạn có phàn nàn rằng, họ không chịu được việc tài xế nhiều lần phanh gấp. Người bạn của bà C đã yêu cầu tài xế chạy chậm lại. Tuy nhiên, người này càng lái xe ẩu hơn. 3 hành khách liên tục bị nhào người ra phía trước.

Grab, Vinasun, nhân viên, hành hung, khách hàng, tin8

Tài xế H lúc xảy ra sự việc

Khi xe đến đoạn công viên Hoàng Văn Thụ, P.2, Q.Tân Bình, bà C và bạn yêu cầu tài xế cho dừng xe để xuống. Tuy nhiên, khi dừng xe, tài xế H đã có những lời lẽ thách thức và lấy đồ đạc của khách hàng bỏ xuống như quăng xuống đường.

Người bạn đi cùng với bà C đã gọi điện cho tổng đài taxi Vinasun để phản ánh thái độ phục vụ của tài xế. Lúc này tài xế H bực bội, chửi bới bà C và bạn ngay trên đường phố, giữa chốn đông người. Bà C yêu cầu tài xế H đợi phía hãng Vinasun đến nơi giải quyết, lúc này sẽ thanh toán tiền đầy đủ.

Tài xế H tiếp tục chửi bới lớn tiếng và cho rằng bà C và bạn đi xe đã không thanh toán số tiền 83.000 đồng cho anh ta, rồi bỗng nhiên tài xế H lấy 1 chai nước có sẵn trong xe để đuổi theo, ném vào người bà C nhưng không trúng.

Tài xế H tiếp tục quay lại xe, lấy thêm 1 chai nước lớn, ném trúng vào người của bạn bà C. Rồi sau đó lên xe lái bỏ đi nhưng bà C và một số người đi đường đã chạy theo, ép xe, yêu cầu tài xế dừng lại.

Mô tả hình

Vết thương do tài xế H gây ra cho nạn nhân

Một lúc sau, nhân viên thanh tra nội bộ hãng Vinasun và 2 cán bộ Công an P.2, Q.Tân Bình đã đến hiện trường, lập biên bản sự việc.

Theo đó, công an và đại diện bộ phận thanh tra hãng taxi Vinasun ghi nhận diễn biến vụ việc như trên; trong đó thể hiện việc tài xế H quăng chai nước vào khách gây ra vết bầm tím trên người, xưng mày - tao với khách và khách hàng đã thanh toán tiền xe. Bà C cho hay, bà phải gọi tới 5 lần thì phía hãng taxi Vinasun mới cử nhân viên đến hiện trường giải quyết.

Grab, Vinasun, nhân viên, hành hung, khách hàng, tin8

Biên bản sự việc

Với sự việc xấu hổ như trên, chắc chắn hãng Vinasun sẽ gặp đôi chút bất lợi trong cuộc chiến kiện tụng với Grab vì hiện nay rất nhiều người tiêu dùng vẫn ưu tiên chọn Grab hơn Vinasun, nếu như Vinasun không xem xét lại thái độ làm việc của nhân viên thì chắc chắn sẽ không còn nhiều người tin dùng Vinasun nữa.

Grab, Vinasun, nhân viên, hành hung, khách hàng, tin8

Rất nhiều người tiêu dùng ủng hộ Grab giành chiến thắng trước Vinasun

 

SONG THƯ (Tin8)

3,265 Read
159 Share
(191)
:
TIN BÀI NÓNG!!!
Đăng nhập
Quên mật khẩu
Đăng ký
Về đầu trang