Chủ thẻ ngân hàng ACB bị hack 50 triệu trong tài khoản, báo gấp ngân hàng nhờ khoá thẻ nhưng nhân viên hẹn 35 ngày sau mới giải quyết?

Ngày đăng: 08/11/2018
3,951 Read
189 Share
Sáng nay (8-11), một khách hàng đã gửi tiền tại ngân hàng ACB bức xúc lên tiếng trên mạng xã hội về việc tài khoản ngân hàng của mình bị hacker đánh cắp 50 triệu.

Khách hàng lên tiếng chỉ trích về tính bảo mật của ngân hàng ACB: “Chồng mình nhận được cuộc điện thoại báo tiền trong thẻ visa đã được sử dụng hết. 2 vợ chồng mình mới tá hoả mở tin nhắn tài khoản lên xem thì đúng là vô số những bill (hoá đơn) được thanh toán và trừ thẳng vào thẻ của vợ chồng mình. Mình yêu cầu khoá thẻ và lên ngân hàng để kiểm chứng….Tất cả các giao dịch này đều là ONLINE! Các đơn hàng vừa mới được Order cách đây vài tiếng, chỉ cần ngân hàng báo với bên đó là thẻ khoá vậy là xong. Đơn hàng không thành công tất nhiên sẽ không trừ tiền. Và đặc biệt thẻ ngân hàng của vợ chồng mình vẫn giữ ở đây!”

ACB, hacker, 50 triệu, khách hàng, bị mất, tin8

ACB, hacker, 50 triệu, khách hàng, bị mất, tin8

Khách hàng lên tiếng chỉ trích ngân hàng ACB vô cùng gay gắt

Tiền “không cánh mà bay” một cách vô lý, khách hàng yêu cầu ngân hàng ACB ra mặt để giải quyết vụ việc, giải thích về lý do thẻ của mình bị hack và ngay lập tức ngưng những order của hacker. Tuy nhiên, nhân viên ACB tỏ ra thờ ơ và nói khách hàng đợi trong 35 ngày nữa mới có kết quả.

ACB, hacker, 50 triệu, khách hàng, bị mất, tin8

Thư khiếu nại khách hàng về việc bị mất 50 triệu trong tài khoản cá nhân

Người khách này phẫn nộ: “Ơ hay? Tiền của khách hàng gửi vào ngân hàng! Ngân hàng phải có trách nhiệm, chứ đến cả giao dịch thành công hay chưa, các giao dịch này đang ở tình trạng gì thì ngân hàng chỉ nói “ĐỢI” 35 ngày nữa là biết có mất tiền hay không.Trong khi mở thẻ ở các ngân hàng khác không sao, vừa mở thẻ ở ACB là đi toi 50 triệu. Vậy thì cả thông tin khách hàng, tiền của khách hàng nói mất là mất?”

ACB, hacker, 50 triệu, khách hàng, bị mất, tin8

Những tin nhắn báo mất tiền khiến khách hàng không khỏi bàng hoàng

Sự việc trên đây cũng làm dấy lên hồi chuông cảnh báo cho những khách hàng đã và đang sử dụng thẻ của ACB. Hiện tại, ACB chưa lên tiếng gì về vấn đề này.

ACB, hacker, 50 triệu, khách hàng, bị mất, tin8

Sau sự việc lần này, chắc hẳn độ uy tín của ACB đối với khách hàng đã giảm sút đáng kể

THÙY TRANG (Tin8)

3,951 Read
189 Share
(286)
:
TIN BÀI NÓNG!!!
Đăng nhập
Quên mật khẩu
Đăng ký
Về đầu trang