Video nhân viên pha chế Starbuck nói chuyện với người điếc gây sốt - Nguồn: YouTube
Đoạn video ngắn này được ghi lại bằng điện thoại của chính vị khách được cô nhân viên kia “order”, cô Rebecca King, 28 tuổi tới từ St. Augustine, Florida. Lúc Rebecca lái ô tô tới trước khu vực đặt màn hình của Starbuck, cô nhân viên Starbuck ngay lập tức đã nói “chào mừng tới Starbuck” quen thuộc của mình. Tuy nhiên, khi cô nhân viên thấy Rebecca trả lời bằng ngôn ngữ kí hiệu thì đã nhanh chóng xuất hiện trên màn hình và bắt đầu giao tiếp bằng ngôn ngữ ký hiệu với Rebecca.
Đoạn video cô gái nói chuyệ với người điếc gây sốt cộng đồng mạng - Ảnh cắt từ video
Theo tìm hiểu, cô nhân viên trong đoạn video chính là Katie Wyble, 22 tuổi. Cô là một nhân viên pha chế tại Starbuck. Katie đã học ngôn ngữ kí hiệu hồi đi học.
Sau khi được đăng tải lên internet, đoạn video này khiến nhiều người thực sự xúc động. “Tuyệt vời! Tôi thích điều này! Bạn quá tuyệt, Katie. Đây chắc chắn sẽ là trải nghiệm ý nghĩa với vị khách này” – Anne Reid Kessler Broos chia sẻ.
Đồng thời, Katie cũng đăng lại đoạn video này lên trang Facebook cá nhân của mình với dòng trạng thái: “Dành tặng những người biết tôi dùng ngôn ngữ ký hiệu và biết rằng tôi yêu nó đến mức nào”.
Cô nhân viên trò chuyện với khách bằng ngôn ngữ kí hiệu - Ảnh cắt từ video
Khách hàng dùng ngôn ngữ kí hiệu để mua hàng - Ảnh cắt từ video
Ngôn ngữ kí hiệu là một ngôn ngữ giao tiếp đặc biệt của những người bị khiếm thính. Nếu người bình thường có giọng nói để giao tiếp thì những người khiếm thính dành chính ngôn ngữ kí hiệu, ngôn ngữ bằng tay, bằng chính cảm xúc của mình để giao tiếp với người khác. Và những người như Katie sẽ giúp những người khiếm thính hòa nhập tốt với xã hội, giúp họ vượt qua những rào cản về giao tiếp để họ luôn thấy rằng, cuộc sống của những người khiếm thính nói riêng và những người khuyết tật nói chung cũng sẽ tuyệt vời như sự vốn có của nó.
MAI ANH (Tin8)