Vụ nữ nhân viên VietJet Air xé vé máy bay của hành khách đến muộn: Đã kỷ luật nữ nhân viên vì hành vi không đúng chuẩn mực

Ngày đăng: 10/11/2017
4,898 Read
172 Share
Liên quan đến vụ việc nữ nhân viên hãng hàng không VietJet Air xé vé máy bay của hành khách do đến cửa ra máy bay muộn, hãng hàng không VietJet đã xử lý kỷ luật đối với nữ nhân viên trên vì hành vi không đúng chuẩn mực với hành khách.

Đại diện hãng hàng không VietJet Air vừa cho biết đã xử lý kỷ luật đối với nhân viên có hành vi không đúng chuẩn mực trong vụ việc một hành khách nam bị từ chối vận chuyển do ra cửa máy bay muộn và nhân viên quầy thủ tục xé vé máy bay của khách.

Clip:  Nữ nhân viên VietJet Air xé vé máy bay của hành khách đến muộn khi đã đóng cổng (Nguồn: FB H.T)

Theo đó, vụ việc xảy ra vào ngày 5/11 trong chuyến bay VJ159 chặng Hà Nội - TP.HCM có giờ khởi hành là 17 giờ 50 phút, giờ đóng cửa không nhận khách là 17 giờ 35 phút. Nhưng đến 17 giờ 41 phút, dù đã check-in lấy vé trước đó nhưng hành khách Lưu Minh H. (TP.HCM) mới có mặt ở cửa ra máy bay. 

Để đảm bảo chuyến bay khởi hành đúng giờ, theo quy định, thủ tục viên sân bay đã từ chối cho khách lên máy bay, đồng thời hỗ trợ, hướng dẫn khách chuyến sang chuyến bay kế tiếp trong ngày. 

Vụ nữ nhân viên VietJet Air xé vé máy bay của hành khách đến muộn: Đã kỷ luật nữ nhân viên vì hành vi không đúng chuẩn mực - Ảnh 2.

Nữ nhân viên và nam hành khách tranh cãi tại cửa ra máy bay - Ảnh cắt từ clip

Tuy nhiên, theo phản ánh của hành khách, nhân viên đã không thiện chí trong hướng dẫn thủ tục cho khách khi bị trễ chuyến, tranh cãi với khách...

4,898 Read
172 Share
(282)
:
ĐANG HOT!!!
TIN BÀI NÓNG!!!
Đăng nhập
Quên mật khẩu
Đăng ký
Về đầu trang